Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

dv388 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
dv388 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin cá nhân. Cookie trên trang web dv388 được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật của chúng tôi.
Quản lý Cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh. Bạn có toàn quyền tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn quy định, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình chuẩn.
Liên hệ về dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — mở trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của dv388. Ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch đã hoàn tất. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Thông tin không được bán hay chuyển nhượng cho bên khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Việc truy cập dv388 phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống và chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật cho phép. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong các khu vực đủ điều kiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.